Thành phố Hồ Chí Minh: Thiếu hướng dẫn viên du lịch trình độ cao
Cập nhật:01/11/2011 16:52:20
Theo tin từ Sở VHTTDL TP.HCM, khách quốc tế đến TP.HCM ngày càng tăng, tuy nhiên, nguồn nhân lực phục vụ du lịch, đặc biệt là nhân lực có trình độ đại học còn khá khiêm tốn, ảnh hưởng đến chất lượng du lịch.
Theo kết quả điều tra của Sở VHTTDL TP.HCM, hiện thành phố có gần 300 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, nhưng mới chỉ có 1.746 HDV du lịch quốc tế được cấp thẻ chính thức để hành nghề, đa số những người này biết tiếng Anh. Còn các thứ tiếng còn lại đều trong tình trạng thiếu trầm trọng HDV. Thậm chí, cả Thành phố chỉ có 30 HDV sử dụng các thứ tiếng, như: Hàn, Ý, Tây Ban Nha, Indonesia…
Lí giải về nguyên nhân thiếu HDV du lịch trình độ cao, Lãnh đạo Sở VHTTDL TP.HCM cho biết nguyên nhân chính là do vướng về tiêu chuẩn quá khắt khe nên việc cấp thẻ cho HDV còn hạn chế. Hiện TP.HCM còn gần 400 HDV du lịch quốc tế tại TP.HCM chưa được cấp thẻ do chưa đạt tiêu chuẩn đại học mặc dù đã có nhiều năm kinh nghiệm hành nghề. Bên cạnh đó, những đối tượng được đào tạo chính quy lại không đáp ứng được yêu cầu về chuyên môn và ngoại ngữ nên cũng không được cấp thẻ. Đó là một trong những yếu tố quyết định sự thành bại của tour du lịch, cũng như doanh thu của công ty. Để giải quyết những khó khăn trên, nhiều DN lữ hành tại TP.HCM đã phải thuê những HDV tự do với mức giá cao gấp nhiều lần so với mức lương trả cho một HDV mà DN tuyển dụng.
Trước thực trạng trên, Sở VHTTDL đã có công văn đề nghị Tổng cục Du lịch cấp thẻ đặc cách, thẻ tạm thời cho 249 HDV du lịch quốc tế. Những người này có trình độ nghiệp vụ cao, nhưng mới chỉ tốt nghiệp cao đẳng để họ có thể tiếp tục hành nghề, nhằm giúp tình trạng thiếu HDV như hiện nay.
Được biết, trong thời gian tới, Sở VHTTDL TP.HCM sẽ phối hợp với các trường đào tạo trên địa bàn Thành phố tiếp tục triển khai những lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ du lịch cho HDV. Tuy nhiên, điều quan trọng là bản thân các DN lữ hành cũng như những HDV cần phải ý thức được nhu cầu, cũng như trách nhiệm của mình, nhanh chóng phấn đấu hoàn chỉnh bổ sung bằng cấp, các chứng chỉ hành nghề như Luật Du lịch quy định.
T.H
Nguồn: CINET
